Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ?
L’intelligence émotionnelle se réfère à la capacité à reconnaître, comprendre et maîtriser ses propres émotions, mais également à composer avec les émotions des autres personnes. Elle est proche du concept d’intelligence sociale.
Notre formation « Intelligence émotionnelle » permet de s’approprier les outils d’une communication réussie, afin d’apprendre à gérer ses émotions en situation compliquée (situations de stress, d’urgence, de conflit…).
Objectifs de la formation :
- Identifier, comprendre et accepter ses émotions
- Développer son assertivité pour faciliter sa communication
- Apprendre à gérer ses émotions en situation de stress et de conflit
- Utiliser ses émotions pour être plus efficace
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Modalités de la formation
Nombre d'heures
A partir de 2 heures de formation
Public et pré-requis
Tout public, pas de pré-requis
Organisation
Formateurs spécialisés et certifiés
Moyens pédagogiques
Face à face avec un formateur certifié
Mises en situation, théorie et pratique
Certification
Possibilité de certification
Suivi et évaluation
Feuille d’émargement
Attestation de fin de formation
Questionnaire de satisfaction
Programme de la formation
- Découvrir l’intelligence émotionnelle
- Développer son assertivité : se respecter tout en respectant l’autre
- Analyser ses émotions pour mieux les apprivoiser
- Gérer ses émotions en situation de stress ou de conflit
- Colère, joie, frustration, plaisir, peur… venez exploiter toute la richesse de vos émotions !
- Découvrez comment les maîtriser et les canaliser pour en faire une véritable force.
- Cette formation s’appuie sur les outils de la Programmation Neuro-Linguistique (PNL), de la Communication Non Violente (CNV) pour une approche positive, ludique et créative, et favoriser les échanges entre les participants
Nos formateurs en management et soft skills ont tous une grande expérience terrain et ont déjà rencontré des problèmes similaires aux vôtres. Ils sont à l'écoute et empathiques, capables de comprendre votre situation et vos besoins sans jugement, afin d'y répondre avec efficacité.
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Nous reviendrons vers vous au plus vite avec un devis personnalisé.Accessibilité aux personnes handicapées : nous prenons en compte votre handicap et adaptons notre prestation dans la mesure du possible
Délai de mise en place, à partir de 48 heures
Pas de passerelles possible suite au parcours
Pas de validation des blocs de compétences
Suites de parcours et débouchés possibles sur demande
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